Владелица зеленной лавки в Вене, в том же квартале где живут Жанна и Поль Рандью, мать
Женщина с сильным характером, знает в квартале всех и все знают (и уважают) её.
Страдает аллергией на кошачью шерсть, из-за чего мечта Эльзы завести котенка совершенно несбыточна, по крайней мере до совершеннолетия и обзаведения своим домом.